Salesforce
Salesforce သည် ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးစီမံခန့်ခွဲမှု၊ အရောင်းအလိုအလျောက်စနစ်၊ ဝန်ဆောင်မှုကိရိယာများ၊ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးဆော့ဖ်ဝဲ၊ ဒေတာပလပ်ဖောင်းများ၊ Slack ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ခြင်း၊ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုနှင့် AI အင်္ဂါရပ်များအတွက် လူသိများသည့် လုပ်ငန်းသုံး cloud software ကုမ္ပဏီတစ်ခုဖြစ်သည်။
Salesforce ဆိုတာဘာလဲ
Salesforce သည် အဖွဲ့အစည်းများသည် ဖောက်သည်များ၊ အရောင်း၊ ဝန်ဆောင်မှု၊ စျေးကွက်ရှာဖွေရေး၊ ကူးသန်းရောင်းဝယ်ရေး၊ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု၊ ပေါင်းစပ်မှု၊ ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှုနှင့် အလုပ်အသွားအလာ အလိုအလျောက်စနစ်တို့ကို စီမံခန့်ခွဲရာတွင် ကူညီပေးသည့် cloud software ကို ရောင်းချသည်။ ၎င်း၏မူရင်းအောင်မြင်မှုသည် ကုမ္ပဏီဆာဗာများပေါ်တွင် ထည့်သွင်းခြင်းထက် ဘရောက်ဆာမှတစ်ဆင့် ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးစီမံခန့်ခွဲမှုကို ပေးအပ်ခြင်းဖြစ်သည်။ အချိန်ကြာလာသည်နှင့်အမျှ Salesforce သည် လုပ်ငန်းအသုံးချပရိုဂရမ်များနှင့် လုပ်ငန်းဒေတာအတွက် ကြီးမားသောပလပ်ဖောင်းတစ်ခုအဖြစ် ချဲ့ထွင်လာခဲ့သည်။
CRM နှင့် လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုများ
ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးစီမံခန့်ခွဲမှုသည် ကုမ္ပဏီများ၏ ဦးဆောင်မှု၊ အကောင့်များ၊ အခွင့်အလမ်းများ၊ ဝန်ဆောင်မှုကိစ္စများ၊ ကမ်ပိန်းများနှင့် ဖောက်သည် အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုများကို ခြေရာခံရန် ကူညီပေးသည်။ Salesforce ထုတ်ကုန်များကို အရောင်းအဖွဲ့များ၊ ပံ့ပိုးကူညီမှုစင်တာများ၊ စျေးကွက်ရှာဖွေသူများ၊ လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်မှုအဖွဲ့များနှင့် မျှဝေသုံးစွဲသူဒေတာလိုအပ်သော အမှုဆောင်အရာရှိများမှ အသုံးပြုပါသည်။ တန်ဖိုးသည် စနစ်တစ်ခုတွင် မှတ်တမ်းများ၊ အလုပ်အသွားအလာစည်းမျဉ်းများ၊ ဒက်ရှ်ဘုတ်များ၊ အလိုအလျောက်စနစ်၊ ပေါင်းစပ်မှုများနှင့် စနစ်တစ်ခုတွင် အခန်းကဏ္ဍအခြေခံဝင်ရောက်ခြင်းမှ လာပါသည်။
ပလပ်ဖောင်း၊ ဂေဟစနစ်နှင့် Slack
Salesforce သည် platform တစ်ခုလည်းဖြစ်သည်။ ဆော့ဖ်ဝဲရေးသားသူများနှင့် စီမံခန့်ခွဲသူများသည် ဒေတာမော်ဒယ်များကို စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်ခြင်း၊ အက်ပ်များတည်ဆောက်ခြင်း၊ အတည်ပြုချက်များကို အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်ခြင်း၊ ပြင်ပစနစ်များကို ချိတ်ဆက်ခြင်းနှင့် AppExchange မှတစ်ဆင့် တိုးချဲ့မှုများကို ဖြန့်ဝေနိုင်သည်။ Salesforce မှဝယ်ယူထားသော Slack သည် လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုအစီအစဥ်များအတွင်း ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ခြင်းနှင့် စာတိုပေးပို့ခြင်းကို ပေါင်းထည့်သည်။ ဤပလပ်ဖောင်းချဉ်းကပ်နည်းသည် အတိုင်ပင်ခံများ၊ ဆော့ဖ်ဝဲရေးဆွဲသူများ၊ လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်များ၊ စီမံခန့်ခွဲသူများနှင့် သီးခြားဆော့ဖ်ဝဲရောင်းချသူများ၏ ကြီးမားသောဂေဟစနစ်ကို ဖန်တီးပေးသည်။
Data Cloud နှင့် AI အေးဂျင့်များ
Salesforce သည် လုပ်ငန်းလုပ်ငန်းစဉ်များအတွက် Data Cloud၊ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု၊ AI လက်ထောက်များနှင့် အေးဂျင့်စတိုင် အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်ခြင်းကို အလေးပေးထားသည်။ CRM ရှိ Enterprise AI သည် ယုံကြည်စိတ်ချရသော ဖောက်သည်ဒေတာ၊ ခွင့်ပြုချက်များ၊ ရှိပြီးသား အလုပ်အသွားအလာများနှင့် ပေါင်းစပ်ခြင်းနှင့် ရှင်းလင်းသော စာရင်းစစ်လမ်းကြောင်းများပေါ်တွင် မူတည်ပါသည်။ Salesforce ၏ AI မဟာဗျူဟာသည် အရောင်း၊ ဝန်ဆောင်မှု၊ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနှင့် လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်မှုအဖွဲ့များအား လုပ်ငန်းထိန်းချုပ်မှုများအတွင်းတွင်ရှိနေစဉ် ဆော့ဖ်ဝဲလ်အကူအညီဖြစ်စေရန် ရည်ရွယ်သည်။
ယှဉ်ပြိုင်မှုနှင့် အကောင်အထည်ဖော်မှု အန္တရာယ်
Salesforce သည် Microsoft၊ Oracle၊ SAP၊ Adobe၊ HubSpot၊ ServiceNow၊ Zendesk နှင့် အထူးပြု SaaS ကိရိယာများစွာဖြင့် ယှဉ်ပြိုင်သည်။ CRM ဆော့ဖ်ဝဲကို ဝယ်ယူခြင်းသည် အောင်မြင်မှု၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းသာဖြစ်သည်။ အဖွဲ့အစည်းများသည် ဒေတာကို သန့်ရှင်းစေခြင်း၊ လုပ်ငန်းစဉ်များကို ပြန်လည်ဒီဇိုင်းဆွဲခြင်း၊ အသုံးပြုသူများကို လေ့ကျင့်ပေးခြင်း၊ ခွင့်ပြုချက်များကို စီမံခန့်ခွဲခြင်းနှင့် စိတ်ကြိုက်ပြုလုပ်ခြင်းကို ရှောင်ကြဉ်ရပါမည်။ အားကောင်းသော CRM သည် အမှန်တရား၏ရင်းမြစ်တစ်ခုဖြစ်လာနိုင်သော်လည်း စီမံခန့်ခွဲမှုညံ့ဖျင်းသောအရာသည် နှေးကွေးခြင်း၊ စျေးကြီးခြင်း သို့မဟုတ် ရှုပ်ထွေးခြင်းတို့ဖြစ်လာနိုင်သည်။
လုပ်ငန်းပုံစံနှင့် ဖောက်သည်များ
Salesforce သည် အရောင်း၊ ဝန်ဆောင်မှု၊ စျေးကွက်ချဲ့ထွင်မှု၊ ဒေတာ၊ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု၊ ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှုနှင့် အလုပ်အသွားအလာ အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်မှုတို့အတွက် စနစ်များလိုအပ်သည့် အဖွဲ့အစည်းများသို့ စာရင်းသွင်းဆော့ဖ်ဝဲကို ရောင်းချသည်။ ဝင်ငွေသည် ဖောက်သည်သက်တမ်းတိုးခြင်း၊ ထိုင်ခုံတိုးချဲ့ခြင်း၊ အပိုဆောင်းတိမ်များ၊ ပလက်ဖောင်းအသုံးပြုမှုနှင့် လုပ်ငန်းတစ်ခုလုံး စံသတ်မှတ်ခြင်းအပေါ် မူတည်ပါသည်။ Salesforce သည် ဖောက်သည်ဒေတာအတွက် မှတ်သားမှုစနစ်တစ်ခုဖြစ်လာလေ့ရှိပြီး ၎င်းကို စေးကပ်စေနိုင်သော်လည်း အကောင်အထည်ဖော်မှုများသည် ဆက်လက်လုပ်ဆောင်နေသော စီမံခန့်ခွဲမှု၊ ဒေတာစည်းကမ်းနှင့် လုပ်ငန်းစဉ်ဒီဇိုင်းတို့ လိုအပ်ပါသည်။
သမိုင်းနှင့် ဆင့်ကဲဖြစ်စဉ်
Salesforce ကို 1999 ခုနှစ်တွင် စတင်တည်ထောင်ခဲ့ပြီး စီးပွားရေးဆော့ဖ်ဝဲကို ပြည်တွင်းတွင် ထည့်သွင်းခြင်းထက် cloud မှတဆင့် ပေးပို့နိုင်ကြောင်း စိတ်ကူးဖြင့် တည်ထောင်ခဲ့သည်။ CRM အပေါ် ၎င်း၏အစောပိုင်းအာရုံစိုက်မှုသည် AppExchange၊ Force.com၊ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု၊ စျေးကွက်ချဲ့ထွင်မှု၊ ပေါင်းစပ်မှု၊ Slack၊ Data Cloud နှင့် AI အင်္ဂါရပ်များနှင့်အတူ ကျယ်ပြန့်သောပလပ်ဖောင်းသို့ ချဲ့ထွင်ခဲ့သည်။ ကုမ္ပဏီသည် လုပ်ငန်းအပလီကေးရှင်းများအတွက် မူရင်းပုံစံအဖြစ် SaaS ကို လူကြိုက်များအောင် ကူညီပေးခဲ့သည်။
ဘာကြောင့် အရေးကြီးတာလဲ။
လုပ်ငန်းသုံး အပလီကေးရှင်းများအတွက် ဝန်ဆောင်မှုတစ်ခုအဖြစ် ဆော့ဖ်ဝဲကို ပုံမှန်ဖြစ်အောင် ကူညီပေးသောကြောင့် Salesforce သည် အရေးကြီးပါသည်။ ကုမ္ပဏီများသည် ဆော့ဖ်ဝဲလ်ဝယ်နည်း၊ ဖောက်သည်ဒေတာကို စီမံခန့်ခွဲပုံ၊ အလုပ်အသွားအလာများကို စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်ခြင်းနှင့် cloud ဂေဟစနစ်ကို တည်ဆောက်ပုံတို့ကို ပြောင်းလဲခဲ့သည်။ Salesforce ကိုနားလည်ခြင်းသည် ခေတ်မီလုပ်ငန်းသုံးဆော့ဖ်ဝဲလ်သည် စာရင်းသွင်းမှုအခြေခံ၊ အလွန်ပြင်ဆင်သတ်မှတ်နိုင်သော၊ ဒေတာမောင်းနှင်မှု၊ AI အလိုအလျောက်စနစ်နှင့် ပိုမိုချိတ်ဆက်ထားသည့် အကြောင်းရင်းကို ရှင်းပြပေးပါသည်။